Сообщество во ВКонтакте для многих бизнесов работает как второй сайт: там читают о вас, смотрят товары и услуги, пишут и записываются. Ниже пошагово, как создать сообщество, что настроить сразу и какие бизнес-инструменты ВКонтакте стоит подключить
С компьютера, по инструкции eLama от июня 2026 года:
С телефона:
Интерфейс ВКонтакте время от времени меняется, поэтому названия кнопок могут немного отличаться
Сразу после создания заполните:
Затем подключите разделы, которые нужны именно вам: товары, услуги, обсуждения. Добавьте меню, в нём можно разместить до 7 ссылок: на прайс, отзывы, запись, популярные посты. И опубликуйте первый пост, который знакомит людей с сообществом
Кнопка «Записаться». Для тех, кто работает по записи. По данным Callibri, ВКонтакте сделал интеграцию с сервисом онлайн-записи YCLIENTS: клиент нажимает кнопку и видит услуги, мастеров и свободное время. Кнопку добавляют в управлении сообществом, и её можно показывать в шапке, в историях, клипах и публикациях
Товары и витрина. eLama описывает полный цикл продажи внутри ВКонтакте: корзина, оформление заказа, оплата и доставка
Сайт из сообщества. В инструменте «VK Бизнес: создать сайт» ВКонтакте собирает простую посадочную страницу из данных сообщества. Адрес получится вида vk.link/имя_сообщества
Мини-приложения и чат-боты. С их помощью можно автоматически отвечать на частые вопросы и вести человека к записи или покупке. По данным Callibri, лендинги на Tilda, Marquiz и Craftum можно превратить в мини-приложение без отдельной разработки
Обзор Callibri вышел в феврале 2025 года, но большинство описанных там инструментов остаются актуальными:
Отдельно стоит знать про систему страйков: за нарушения сообщество получает ограничения, которые усиливаются от блокировки публикаций до закрытия сообщества. Следить за ними можно в разделе управления сообществом
Созданное сообщество само по себе клиентов не приведёт. Что делать дальше, подробно разобрано в статье «Как раскрутить группу ВКонтакте без рекламного бюджета»: регулярные посты, клипы, поиск внутри ВКонтакте, взаимопиар и живое общение
Если хотите не ждать, пока сообщество раскрутится, а уже сейчас находить клиентов и партнёров, посмотрите обучение Евгения Луговкина «Клиенты и партнёры из ВКонтакте»: поиск целевой аудитории, переписка без спама и в рамках правил ВКонтакте
Обучение «Клиенты и партнёры из ВКонтакте»
Видеоуроки, инструкции и чат для вопросов: как находить свою целевую аудиторию и выстраивать переписку без спама и в рамках правил ВКонтакте
Смотреть программу обучения